家人が回転焼き*1の店の前であれこれ英語で質問をしている外国人を見たそうです。何を質問していたのか。最後に立ち去る外国人に店員さんが"Sorry"と言っていたのがとても印象に残ったそうです。
何しろ家人はアメリカで「ち、まったくこの外国人ときたら英語1つ通じないんだから」とでも言わんばかりの、あからさまにいやみな応対をレジでされてます。
ここは日本。英語で質問する客にきちんと答えられないからといって店員が謝る必要なんかありません。しかし「あなたの要求に応えられなくてごめんね」という気持ちを持つ文化は、とても美しいし大事にしたいものです。
